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Longtemps poussé par une logique de vente et de marketing de masse, le secteur de la production et de la distribution des biens de consommation se trouve aujourd’hui confronté à une forte volatilité de ses clients, qui le conduit à proposer des produits et des services de plus en plus personnalisés, dotés de caractéristiques réellement différenciantes.

Cette différenciation de l’offre nécessite d’enrichir et d’exploiter de façon intensive l'ensemble des informations clients, en intégrant notamment les applications du Back-Office décisionnel à celles du Front-Office commercial et marketing.

Dans ce contexte, et forts d’une réelle expérience dans les domaines du marketing analytique et opérationnel, nous accompagnons les maîtrises d’ouvrage de vos projets sur les trois axes suivants :

  • Marketing Intelligence : Analyses statistiques et segmentations clients à la demande, Solutions industrialisées de Datamining, Constitution de bases de données clients, Pilotage marketing analytique, Marketing Automation
  • Sales Intelligence : Pilotage, reporting et consolidation des ventes, Pilotage de réseau commercial et d’agences, Intégration des ventes multi-canaux, Gestion opérationnelle du contact clients, Gestion des forces de vente
  • Brand Intelligence : Suivi de la performance marketing et commerciale du portefeuille de marques, Gestion juridique du portefeuille de marques (dépôts, renouvellements…)


 
 

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